Notre fonctionnement
Les demandes d'accès
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L'Épicerie Sociale et Pédagogique est accessible à toute personne de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage, Mours, Peyrins, Genissieux, Alixan et Baume d'Hostun, orientée par un travailleur social ou non.
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Les dossiers de demandes d'accès se font lors d'un entretien individuel avec la Conseillère en Économie Sociale et Familiale (CESF). Il se déroule durant la permanence d'inscription les vendredis de 9h à 12h en période scolaire et les lundis de 9h à 12h pendant les vacances scolaires. Si vous ne pouvez pas vous y rendre, vous pouvez prendre rendez-vous par mail ou par téléphone.
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Afin d'étudier les demandes d'accès ou de prolongation, une commission composée de la CESF et de membres du CA se réunit chaque semaine. Les ressources et les charges de la famille sont évidement prises en compte dans l'accès ou non à l'Epicerie, mais une attention particulière est portée à sa situation globale (familiale, économique, sociale, psychologique...). Les décisions sont votées au cas par cas et non sur barème. Le budget alloué à la famille durant sa période d'accès dépend du nombre de personnes vivant dans le foyer.
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La quantité de places est limitée, chaque semaine des personnes finissent leur période d'accès laissant ainsi "leur place" aux nouvelles demandes. 70 familles sont ainsi accueillies au maximum chaque semaine.
Pièces justificatives à fournir pour la création du dossier :
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Livret de famille
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Carte d'identité ou de séjour
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Avis de décision Pôle Emploi
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Bordereau CAF
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Bulletins de salaire
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Relevé sécurité sociale
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Bordereau de retraite
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Quittance de loyer
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Avis d'imposition ou de non imposition
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Certificat de scolarité (pour les enfants de plus de 16 ans)
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Factures (EDF, GDF, eau, téléphone...)
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Assurance habitation, voiture...
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Echéancier de prêt, surendettement
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Mutuelle
Il n'est pas nécessaire de faire des copies.
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Attention
La période d'accès peut varier entre 4 et 6 mois selon l'implication des familles dans le processus pédagogique et l'évolution des situations.
Aucune demande d'accès ne sera acceptée si la famille a fini sa précédente période moins d'un an auparavant. Par exemple, une famille dont l'accès prendrait fin au 1er janvier ne pourrait pas déposer de demande d'accès avant le 1er janvier suivant.
Une fois la demande acceptée
Les usagers sont appelés "clients". En effet, ce terme est important pour respecter voire restaurer leur statut de consommateur et d'acteur.
Les ventes se font les mercredis et jeudis entre 13h et 16h30 par créneau de 30 minutes. Chaque famille décide, en accord avec la CESF, de l'horaire qui lui convient pour venir faire ses courses.
Pourquoi 30 min par client ? Parce qu'ils sont accompagnés par un bénévole, généralement le même sur toute leur période d'accès. Son rôle est d'aider la personne à savoir où elle en est de son budget alimentaire (pour cela il calcule le prix du panier tout au long des courses). Il veille à ce que la personne ai çà manger de façon suffisante et équilibrée pour la semaine . Au fil des semaines une réelle relation se créée, premier pas vers la (re)création de lien social.
Les clients choisissent ce qu'ils veulent dans le magasin, en tenant compte de deux limites :
- Une limite financière : une somme hebdomadaire est fixée en fonction de leur composition familiale. 9€ pour une personne seule, puis 4€ supplémentaire par adulte ou enfant de plus de 12 ans et 2,50€ pour les enfants de moins de 12 ans.
- Une limite solidaire : se servir tout en pensant aux personnes qui vont faire leur courses après eux. De ce fait, notre équipe peut être amenée à mettre en place des restrictions pour certains produits.
L'accès est contractualisé, le client s'engage à respecter certaines règles comme la ponctualité, le respect, le fait de payer ses courses en espèces...
La CESF s'engage à accompagner le client dans son projet exécutable à court terme avec les économies réalisées par les achats à prix réduits.
Exemple de projets :
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Remonter un découvert
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Apprendre à équilibrer son budget